我的耳機聽不到聲音，該怎麼處理呢？
A: 1. 請先檢查耳機及麥克風的插頭是否有正確插入電腦的音效卡的插孔，並請確保插緊沒有鬆脫。
2. 查看您的電腦螢幕右下角是否有出現一個小喇叭圖案。
   
3.  用滑鼠左鍵點二下桌面右下角的喇叭圖示，在"音量控制"選項中，將音量調到中高音量，
並確認沒有選取底下的"靜音"勾選。
  
4. 接著試著播放一段音樂，如果聽得到聲音這樣就可以了。



我的麥克風沒有聲音，或聽起來不清楚、有雜音時，該怎麼處理呢？
A: 1. 用滑鼠左鍵點二下桌面右下角的喇叭圖示，在"音量控制"選項中，選擇"選項/內容"。
  
2. 點選"錄音"並將"麥克風"勾選後按確定。
  
3. 在"錄音控制"選項中，先將麥克風音量調到最大聲，然後確認麥克風有勾選"選取"，接著點選在"選項/進階控制"。
  
4. 點選麥克風底下的"進階"按鈕後，在"麥克風的進階控制"中，確認沒有勾選"麥克風增量"及"其他麥克風"功能，
然後將視窗關閉。（如您的麥克風收音不良，可以試著勾選"1 麥克風增量(1)"試試看）

5.  接著進行錄音功能測試；選擇"開始→程式集→附屬應用程式→娛樂→錄音機"打開"音效-錄音機"功能。

  
6.  按下錄音按鈕，然後說幾句話開始錄音，然後按下停止按鈕。
  
7. 點選播放按鈕，如果您所錄製的聲音清晰這樣就可以了。
  



有沒有什麼簡單的方式可以測試我的耳機麥克風有沒有問題？
A: 當然有！如果您的作業系統為Windows XP  
1. 請先選擇"開始→設定→控制台"，打開"聲音及音訊裝置"功能。
  
2. 選擇"語音"選項，並點選"測試硬體"由系統開始為您測試耳機及麥克風。
  
3. 按照功能說明逐項操作，首先系統會先測試您錄音功能；請試著說幾句話，如果有看到音量顯示表示您的麥克風正常。
  
4.  按下一步，接著測試播放功能；請試著說幾句話，如果有聽到自己的聲音，表示你的耳機功能正常。
  
如果您在測試中有問題，可以參考耳機、麥克風調整說明，重新設定您的硬體設備。

感謝這位大大的用心回覆喔！！